Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst aan de toonbank en aan de telefoon krijgen, met een eerlijk antwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust.
Bestellen en betalen
- Hoe werkt deze webshop?
- Dit is een demo-webshop. Je bestelling komt bij ons binnen als aanvraag met alle gegevens erbij. Wij bevestigen telefonisch of per e-mail, en betalen doe je bij levering of in de winkel.
- Hoe lang op voorhand moet ik bestellen?
- Een boeket uit de webshop kan meestal de volgende werkdag klaar zijn. Voor rouwwerk werken we ook dezelfde dag als je vroeg genoeg belt. Bruids- en feestdecoratie plannen we het liefst enkele maanden vooraf.
- Kan ik telefonisch bestellen?
- Zeker. Bel +32 476 27 12 55 tijdens de openingsuren en we nemen je bestelling op. Voor grotere opdrachten maken we liever een afspraak in de winkel.
Levering en afhalen
- Waar leveren jullie?
- Wij leveren in Halen, Herk-de-Stad, Diest, Lummen, Zelem, Geetbets, Bekkevoort, Hasselt en de omliggende dorpen. Voor verdere bestemmingen bekijken we het graag geval per geval.
- Kan ik een tijdstip kiezen?
- We werken met een voormiddag- of namiddagronde. Een exact uur kunnen we niet garanderen, maar bij uitvaarten en huwelijken houden we ons uiteraard aan de afgesproken timing.
- Wat als er niemand thuis is?
- We proberen te bellen, laten de bloemen bij een buur of op een veilige, schaduwrijke plek en verwittigen je. Geef bij je bestelling gerust een voorkeur mee.
Bruidswerk en feesten
- Kunnen we eerst een gesprek hebben?
- Graag zelfs. Bij bruidswerk en zaaldecoratie begint alles met een gesprek in de winkel, met foto's van de kledij en de locatie erbij. Dat gesprek is gratis en zonder verplichting.
- Bouwen jullie ook op ter plaatse?
- Ja. Wij leveren, bouwen op en halen materiaal de dag nadien weer op. Zo hoef je zelf met geen enkele vaas of emmer rekening te houden.
- Werken jullie met een minimumbudget?
- Nee. We werken met wat er is: van enkel een bruidsboeket tot volledige decoratie. In de offerte staat elk onderdeel apart, zodat je zelf kunt bijsturen.
Rouwbloemen
- Hoe snel kan rouwwerk klaar zijn?
- Vaak dezelfde dag nog. Bel ons zodra je de datum van de uitvaart kent; wij stemmen af met het uitvaartcentrum zodat de bloemen op tijd ter plaatse zijn.
- Brengen jullie de bloemen naar het uitvaartcentrum?
- Ja, wij leveren rechtstreeks bij het uitvaartcentrum, de kerk of het crematorium in de streek, met de rouwlint of kaart erbij.
Beoordelingen van klanten
4.9 / 5128 beoordelingen op Google
“Ze hebben onze volledige feestzaal en de kerk gedaan. Wij hadden enkel een kleur doorgegeven en het resultaat was mooier dan we zelf konden bedenken.”
“Op een moeilijke dag alles uit handen kunnen geven. Discreet, warm en het stuk stond op tijd in de kerk. Daar hebben we veel aan gehad.”
“Ik kom er al jaren voor mijn vrijdagboeket. Nooit twee keer hetzelfde en het blijft opvallend lang mooi staan.”
Demo-beoordelingen als voorbeeld — deze worden vervangen door de echte Google-reviews van de winkel.
Nog een vraag over jouw plannen?
Stuur je aanvraag door met zoveel details als je hebt. Wij antwoorden binnen twee werkdagen.